Kajian Literatur: Konten Media Sosial sebagai Strategi Pemasaran Digital pada UMKM di Indonesia

Abstract

Artikel ini menjelaskan tentang bagaimana konten media sosial mampu menjadi salah satu strategi pemasaran digital dan dapat digunakan oleh UMKM di Indonesia. Dari platform media sosial di Indonesia penulis akan membahas empat platform media sosial, yaitu ada Tiktok, Instagram, Facebook, dan Twitter. Penelitian ini disusun dengan menggunakan pendekatan atau desain penelitian literature review atau kajian literatur. Hasil dan pembahasan dalam artikel ini memuat penjelasan dari beberapa literatur relevan yang telah ada sebelumnya terkait pemasaran digital, konten media sosial, dan klasifikasi UMKM di Indonesia. Kesimpulan dari artikel ini adalah bahwa penggunaan konten media sosial sebagai sarana promosi telah menjadi strategi yang populer dalam dunia komunikasi pemasaran digital. Dengan menggunakan sudut pandang konsumen, konten media sosial menciptakan hubungan antara pemasar dan konsumen melalui pembuatan dan penyebaran informasi terkait produk yang tidak hanya mampu menjangkau konsumen, namun juga membawa perubahan pada perilaku mereka sehari-hari.